Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit les pratiques de menuiserieselect.com concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez notre site web. Elle a pour objectif de vous informer sur vos droits en matière de protection des données et de vous expliquer comment la loi vous protège.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à assurer la protection et la confidentialité de vos données personnelles conformément à la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est menuiserieselect.com. Pour toute question relative à cette politique ou à la gestion de vos données, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact en ligne.

3. Données collectées

Nous pouvons collecter plusieurs types d’informations, notamment :

  • Données personnelles fournies volontairement : Lorsque vous créez un compte, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter ou nous contactez, nous pouvons collecter des informations telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, et d’autres coordonnées.
  • Données de navigation : Lors de votre visite, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil et votre interaction avec notre site. Cela peut inclure votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées, la durée de votre visite et d’autres données de diagnostic.
  • Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi pour améliorer votre expérience, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l’utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

4. Finalités du traitement

Les données que nous collectons sont utilisées aux fins suivantes :

  • Fournir, exploiter et maintenir notre site web.
  • Gérer votre compte utilisateur et vos commandes.
  • Vous envoyer des informations relatives à votre compte ou vos transactions.
  • Vous envoyer des communications marketing et promotions, sous réserve de votre consentement.
  • Analyser l’utilisation du site pour en améliorer les fonctionnalités et l’expérience utilisateur.
  • Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques ou de sécurité.

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

  • L’exécution d’un contrat pour vous fournir les services demandés.
  • Votre consentement explicite, notamment pour l’envoi de communications marketing.
  • Notre intérêt légitime à améliorer nos services et à assurer la sécurité de notre site, dans le respect de vos droits et libertés.

6. Partage des données

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos données personnelles identifiables à des tiers. Nous pouvons les partager dans les cas limités suivants :

  • Avec des fournisseurs de services : Avec des prestataires de confiance qui nous aident à exploiter notre site, mener nos activités ou vous servir, sous stricte obligation de confidentialité (hébergement, paiement, analyse).
  • Pour respecter la loi : Si la loi l’exige, pour répondre à une requête judiciaire, protéger nos droits ou assurer la sécurité de nos utilisateurs et du public.
  • Avec votre consentement : Dans d’autres cas, avec votre autorisation préalable.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles seulement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi (obligations fiscales, litiges…). Les critères utilisés pour déterminer cette durée incluent la nature des données et la raison pour laquelle elles sont collectées.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Demander une copie de vos données.
  • Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
  • Droit à la limitation du traitement : Demander de limiter l’utilisation de vos données dans certains cas.
  • Droit d’opposition : Vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime.
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable.
  • Retirer votre consentement : À tout moment, pour les traitements fondés sur celui-ci, sans affecter la légalité du traitement antérieur.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter. Nous répondrons dans un délai raisonnable, conformément aux délais légaux.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour différencier votre navigation de celle des autres utilisateurs. Cela nous aide à vous offrir une bonne expérience et à améliorer notre site.

  • Types de cookies : Nous utilisons des cookies de session (temporaires) et persistants, ainsi que des cookies propriétaires et tiers (comme Google Analytics).
  • Gestion des cookies : Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, certaines parties du site pourraient ne plus fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés. Néanmoins, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’étant totalement sécurisée, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

11. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu ou les pratiques de confidentialité de ces sites et déclinons toute responsabilité à leur égard. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement pour refléter d’éventuels changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de tout changement significatif en publiant la nouvelle politique sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Il vous est conseillé de consulter régulièrement cette page.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données, vous pouvez nous contacter via le formulaire dédié disponible sur notre site à l’adresse menuiserieselect.com.